아이폰 카톡 알림이 안 떠요? 해결 방법 5가지!

아이폰 카톡 알림이 안 떠요? 해결 방법 5가지!

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 자료 보기

 

 

목차

• 1. 카톡 앱 설정 확인
• 2. 아이폰 설정 확인
• 3. 백그라운드 앱 새로고침 설정 확인
• 4. 기타 설정 확인
• 5. 카톡 고객센터 문의

1. 카톡 앱 설정 확인

카톡 앱 자체 설정에서 알림 설정이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 카톡 앱 설정을 확인해 보세요.

1. 카톡 앱을 실행합니다.
2. '더보기' 아이콘을 탭합니다.
3. '설정' 메뉴를 선택합니다.
4. '알림' 메뉴를 선택합니다.
5. 다음 설정들을 확인합니다.
   • '알림 허용': 켜져 있는지 확인합니다.
   • '메시지 알림': 원하는 알림 방식 (소리, 배너, 팝업 등)을 선택합니다.
   • '진동': 원하는 진동 패턴을 선택합니다.
   • '사운드': 원하는 알림 사운드를 선택합니다.
   • '미리보기': 알림에 메시지 내용을 표시할지 여부를 선택합니다.
6. 특정 채팅방에서만 알림이 오지 않는 경우, 해당 채팅방 설정에서 알림 설정을 확인해 보세요.

2. 아이폰 설정 확인

아이폰 설정에서 카톡 앱 알림 설정이 비활성화되어 있을 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 아이폰 설정을 확인해 보세요.

1. 아이폰 설정 앱을 실행합니다.
2. '알림' 메뉴를 선택합니다.
3. '카카오톡' 앱을 선택합니다.
4. 다음 설정들을 확인합니다.
   • '알림 허용': 켜져 있는지 확인합니다.
   • '잠금 화면 알림': 알림을 잠금 화면에 표시할지 여부를 선택합니다.
   • '배너 알림': 알림을 배너 형태로 표시할지 여부를 선택합니다.
   • '사운드': 원하는 알림 사운드를 선택합니다.
   • '뱃지': 앱 아이콘에 알림 뱃지를 표시할지 여부를 선택합니다.

3. 백그라운드 앱 새로고침 설정 확인

백그라운드 앱 새로고침 기능이 비활성화되어 있으면 카톡 앱이 백그라운드에서 실행되지 않아 알림을 받지 못할 수 있습니다. 다음과 같은 방법으로 백그라운드 앱 새로고침 설정을 확인해 보세요.

1. 아이폰 설정 앱을 실행합니다.
2. '일반' 메뉴를 선택합니다.
3. '백그라운드 앱 새로고침' 메뉴를 선택합니다.
4. '카카오톡' 앱을 찾아 켜져 있는지 확인합니다.

4. 기타 설정 확인

• 저전력 모드: 저전력 모드가 켜져 있으면 알림이 제한될 수 있습니다.
• 항공기 모드: 항공기 모드가 켜져 있으면 네트워크 연결이 끊겨 알림을 받지 못할 수 있습니다.
• 통신사 문제: 통신사의 네트워크 문제로 인해 알림이 지연되거나 도달하지 못할 수 있습니다.

5. 카톡 고객센터 문의

위의 방법들을 모두 시도해도 카톡 알림이 오지 않는 경우, 카톡 고객센터에 문의하여 도움을 받을 수 있습니다.

카톡 고객센터: https://cs.kakao.com/

주의 사항

• 카톡 앱 버전이 최신인지 확인하세요.
• 아이폰 시스템 버전이 최신인지 확인하세요.
• 기타 앱 알림 설정이 카톡 알림 설정에 영향을 미치지 않는지 확인하세요.

마무리

아이폰 카톡 알림이 안 떠는 경우, 위의 방법들을 차근차근 시도해 보세요. 대부분의 경우 위 방법들 중 하나로 문제를 해결할 수 있을 것입니다. 만약 여전히 문제가 해결되지

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 자료 보기