집에서 보일러를 사용하다 보면 예상치 못한 순간에 보일러가 작동을 멈추거나 에러 코드를 띄우는 경우가 있습니다. 갑작스러운 보

집에서 보일러를 사용하다 보면 예상치 못한 순간에 보일러가 작동을 멈추거나 에러 코드를 띄우는 경우가 있습니다. 갑작스러운 보일러 문제에 당황하고 막막하게 느껴질 수 있지만, 대부분의 보일러 에러 코드는 간단한 조치만으로 해결 가능합니다. 이번 블로그

게시물에서는 보일러 에러 코드를 쉽고 빠르게 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다. 보일러 문제로 고생하고 계신 분들에게 실질적인 도움이 될 것입니다.

---

목차

1. 보일러 에러 코드, 왜 뜨는 걸까요?
2. 가장 흔한 보일러 에러 코드와 해결책
   • 난방 관련 에러 코드 (물 부족, 동파 등)
   • 온수 관련 에러 코드 (점화 불량, 온도 센서 등)
   • 배기 관련 에러 코드 (배기통 막힘, 역풍 등)
3. 보일러 에러 코드 발생 시, 이렇게 대처하세요!
   • 전원 끄고 켜기: 가장 기본적인 해결책
   • 사용자 매뉴얼 확인: 에러 코드의 바이블
   • 점검 전 주의사항: 안전이 최우선
4. 보일러 에러 코드 예방을 위한 팁
   • 정기적인 점검 및 청소
   • 겨울철 동파 예방
   • 적절한 사용 습관
5. 그래도 해결되지 않는다면? 전문가의 도움 요청

---

보일러 에러 코드, 왜 뜨는 걸까요?

보일러는 우리 생활에 필수적인 난방 및 온수를 제공하는 중요한 가전제품입니다. 하지만 다양한 이유로 인해 보일러 작동에 문제가 발생할 수 있으며, 이때 보일러는 현재 상태를 알려주는 숫자로 된 에러 코드를 디스플레이에 표시합니다. 이러한 에러 코드는 보일러 스스로 문제가 있음을 알려주는 일종의 "신호"라고 할 수 있습니다.

에러 코드가 발생하는 원인은 매우 다양합니다. 가장 흔한 원인으로는 물의 부족, 동파, 점화 불량, 과열, 배기통 막힘, 센서 이상, 가스 누출, 배관 막힘 등이 있습니다. 예를 들어, 보일러 내부에 물이 부족할 경우 보일러는 안전을 위해 작동을 멈추고 특정 에러 코드를 띄웁니다. 또한, 겨울철 기온이 급격히 떨어지면 보일러 배관이 얼어붙어 동파 에러 코드가 발생하기도 합니다. 보일러 에러 코드는 단순히 불편함을 넘어, 안전 문제로 이어질 수 있는 심각한 상황을 알리는 신호일 수도 있으므로, 에러 코드가 발생하면 반드시 원인을 파악하고 적절한 조치를 취해야 합니다. 각 보일러 제조사마다 사용하는 에러 코드가 다르므로, 반드시 해당 보일러의 사용자 매뉴얼을 확인하여 정확한 의미를 파악하는 것이 중요합니다.

가장 흔한 보일러 에러 코드와 해결책

보일러 에러 코드는 제조사 및 모델에 따라 다양하지만, 일반적으로 자주 발생하는 몇 가지 에러 코드와 그 해결책을 알아두면 큰 도움이 됩니다.

난방 관련 에러 코드 (물 부족, 동파 등)

• E1, FF, LO 등 (경동나비엔 기준): 물 부족, 저수위 에러
  • 원인: 보일러 내부에 순환하는 난방수 또는 온수가 부족할 때 발생합니다. 난방 배관에서 미세한 누수가 있거나, 장기간 보일러를 사용하지 않아 자연적으로 물이 증발했을 수 있습니다.
  • 해결책: 가장 먼저 보일러의 급수 밸브를 찾아 열어줍니다. 대부분 보일러 하단에 위치하며, 수도꼭지처럼 생긴 손잡이를 시계 반대 방향으로 돌리면 됩니다. 물이 보충되는 소리가 들리며, 어느 정도 물이 채워지면 에러 코드가 사라집니다. 만약 지속적으로 물 보충이 필요하거나 급수 밸브를 열어도 물이 채워지지 않는다면, 보일러 자체의 문제가 있거나 배관에 누수가 있을 가능성이 높으므로 전문가의 점검이 필요합니다. 물을 보충할 때는 보일러 내부 압력 게이지를 확인하여 적정 압력(일반적으로 1.0~2.0bar)을 유지하도록 합니다.
• CL, 95, 96 등 (귀뚜라미보일러 기준): 동파 에러
  • 원인: 겨울철 한파로 인해 보일러 배관이나 분배기, 수도 배관 등이 얼어붙었을 때 발생합니다. 보일러 내부에 물이 순환하지 못하거나, 물의 온도가 비정상적으로 낮아질 때 감지됩니다.
  • 해결책: 얼어붙은 배관을 녹이는 것이 중요합니다. 가장 안전한 방법은 따뜻한 물수건을 얼어붙은 배관 주변에 감싸거나 헤어드라이어를 사용하여 서서히 녹이는 것입니다. 너무 뜨거운 물이나 불을 직접 사용하는 것은 배관 손상을 유발할 수 있으므로 피해야 합니다. 특히 수도 배관이나 온수 배관이 얼었을 때는 온수 밸브를 살짝 열어두고 드라이어로 녹이는 것이 효과적입니다. 동파가 심각하여 자가 해결이 어렵다면 즉시 전문가에게 연락해야 합니다. 동파 예방을 위해 보일러 주변 및 외부 노출 배관에 보온재를 꼼꼼히 감싸는 것이 중요하며, 장기간 외출 시에는 보일러의 외출 모드나 동파 방지 모드를 활용해야 합니다.

온수 관련 에러 코드 (점화 불량, 온도 센서 등)

• E3, EA, A1 등 (린나이 보일러 기준): 점화 불량 에러
  • 원인: 보일러가 가스를 정상적으로 공급받고 있지만, 불꽃이 제대로 생성되지 않을 때 발생합니다. 가스 밸브 잠김, 가스 공급 압력 부족, 점화봉 또는 불꽃 감지 센서 오염/불량, 연통 막힘 등이 원인일 수 있습니다.
  • 해결책:
    1. 가스 밸브 확인: 보일러에 연결된 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다. 도시가스 메인 밸브도 함께 확인해 봅니다. 가스레인지 등 다른 가스 기구가 정상적으로 작동하는지 확인하여 전체 가스 공급에 문제가 없는지 파악합니다.
    2. 보일러 전원 재시작: 보일러 전원을 껐다가 5분 후 다시 켜서 재시도해 봅니다.
    3. 연통 확인: 보일러 배기통(연통)이 이물질로 막히거나 찌그러져 있지 않은지 육안으로 확인합니다. 연통이 막히면 연소가 제대로 이루어지지 않아 점화 불량이 발생할 수 있습니다.
    4. 점화봉/불꽃 감지 센서 오염: 오랜 사용으로 점화봉이나 불꽃 감지 센서에 그을음이나 이물질이 쌓이면 정상적인 점화가 어렵습니다. 이는 전문가의 도움이 필요한 부분일 수 있습니다.
• E2, F5, A4 등 (대성쎌틱 기준): 과열, 온도 센서 이상 에러
  • 원인: 보일러 내부 온도가 비정상적으로 높아지거나, 온도 센서가 고장 나서 정확한 온도를 감지하지 못할 때 발생합니다. 난방수 순환 불량, 분배기 밸브 잠김, 순환펌프 고장 등이 과열의 원인이 될 수 있습니다.
  • 해결책:
    1. 난방 밸브 확인: 보일러 난방 분배기의 각 밸브가 모두 열려 있는지 확인합니다. 밸브가 잠겨 있으면 난방수가 순환하지 못해 보일러가 과열될 수 있습니다.
    2. 보일러 전원 재시작: 전원을 껐다가 다시 켜서 보일러를 초기화해 봅니다.
    3. 과열 여부 확인: 보일러 본체나 배관이 뜨겁게 느껴진다면 과열이 실제 발생하고 있을 수 있습니다. 보일러를 잠시 멈추고 식힌 후 다시 시도해 봅니다. 온도 센서 자체의 고장은 일반인이 해결하기 어려우므로 AS를 요청해야 합니다.

배기 관련 에러 코드 (배기통 막힘, 역풍 등)

• E9, E0, 101, 102 등 (공통): 배기통 막힘, 역풍 에러
  • 원인: 보일러에서 연소된 가스가 외부로 제대로 배출되지 못하거나, 외부의 강한 바람(역풍)이 연통으로 들어와 연소를 방해할 때 발생합니다. 연통 내부에 이물질이 쌓이거나, 새 둥지 등으로 막히는 경우가 많습니다.
  • 해결책:
    1. 연통 육안 확인: 보일러에서 외부로 연결된 연통이 찌그러지거나, 구멍이 났거나, 이물질로 막혀있지 않은지 육안으로 확인합니다. 특히 외부로 노출된 연통 끝부분을 확인합니다.
    2. 강풍 주의: 강풍이 부는 날에는 역풍으로 인해 에러가 발생할 수 있습니다. 바람이 잦아들기를 기다리거나, 일시적으로 보일러 작동을 중지했다가 다시 시도해 봅니다.
    3. 제조사 문의: 연통 내부에 이물질이 심하게 쌓여있거나, 자가 해결이 어렵다면 안전을 위해 반드시 제조사 서비스센터에 문의하여 점검을 받아야 합니다. 배기통 문제는 자칫 일산화탄소 중독과 같은 심각한 안전사고로 이어질 수 있으므로 절대 임의로 해결하려 하지 않는 것이 좋습니다.

보일러 에러 코드 발생 시, 이렇게 대처하세요!

보일러 에러 코드가 발생했을 때 당황하지 않고 침착하게 대처하는 것이 중요합니다.

전원 끄고 켜기: 가장 기본적인 해결책

대부분의 전자제품과 마찬가지로, 보일러 역시 일시적인 오류로 인해 에러 코드가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 가장 먼저 보일러 전원을 껐다가 5분 정도 기다린 후 다시 켜보는 것이 좋습니다. 마치 컴퓨터를 재부팅하는 것과 같은 원리로, 보일러 내부 시스템이 초기화되면서 일시적인 오류가 해결될 수 있습니다. 전원을 끄고 켤 때는 반드시 보일러 본체에 있는 전원 버튼을 사용하거나, 콘센트를 뽑았다가 다시 꽂는 방식을 이용해야 합니다. 단순히 온도 조절기의 전원을 껐다가 켜는 것은 효과가 없을 수 있습니다.

사용자 매뉴얼 확인: 에러 코드의 바이블

보일러 구매 시 제공되는 사용자 매뉴얼(설명서)은 보일러 에러 코드를 해결하는 데 가장 중요하고 정확한 정보를 담고 있습니다. 각 제조사 및 모델별로 에러 코드의 의미와 해결 방법이 상세히 설명되어 있으므로, 반드시 매뉴얼을 찾아 해당 에러 코드의 내용을 확인해야 합니다. 만약 매뉴얼을 찾기 어렵다면, 각 보일러 제조사의 공식 홈페이지에 접속하여 전자 매뉴얼을 다운로드하거나, 온라인 검색을 통해 해당 모델의 에러 코드를 검색해 볼 수 있습니다. 매뉴얼에는 에러 코드의 의미뿐만 아니라, 자가 진단 및 해결 방법, 그리고 전문가의 도움이 필요한 경우 등에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

점검 전 주의사항: 안전이 최우선

보일러 에러 코드를 자가 해결하기 전에 안전 수칙을 반드시 지켜야 합니다.

• 전원 차단: 에러 코드 발생 시 보일러 내부를 점검하거나 배관 등을 만질 때는 반드시 보일러의 전원을 차단해야 합니다. 감전의 위험이 있기 때문입니다.
• 가스 냄새 확인: 만약 가스 냄새가 난다면 즉시 보일러 전원을 끄고, 가스 밸브를 잠근 후 창문을 활짝 열어 환기해야 합니다. 그리고 절대 전열기구를 사용하거나 불을 켜지 말고, 즉시 도시가스 공급 업체나 보일러 서비스 센터에 연락하여 전문가의 도움을 받아야 합니다. 가스 누출은 매우 위험하므로 절대 혼자 해결하려 하지 마십시오.
• 뜨거운 물/증기 주의: 보일러 내부는 뜨거운 물이나 증기가 순환하므로, 점검 시 화상을 입을 수 있습니다. 충분히 식은 후에 점검하거나, 반드시 보호 장갑 등을 착용하고 주의해서 작업해야 합니다.
• 무리한 분해 금지: 전문가가 아닌 이상 보일러 본체를 임의로 분해하거나 내부 부품을 만지는 것은 매우 위험합니다. 오히려 더 큰 고장을 유발하거나 안전사고로 이어질 수 있으므로, 반드시 사용자 매뉴얼에 명시된 범위 내에서만 자가 점검을 시도해야 합니다.

보일러 에러 코드 예방을 위한 팁

보일러 에러 코드를 사전에 예방하여 갑작스러운 불편함을 줄이는 것이 중요합니다.

정기적인 점검 및 청소

보일러도 다른 가전제품과 마찬가지로 꾸준한 관리가 필요합니다. 최소 1년에 한 번 정도는 전문가에게 정기 점검을 받는 것이 좋습니다. 전문가들은 보일러의 주요 부품 상태를 확인하고, 연소 효율을 떨어뜨리는 먼지나 이물질을 제거하며, 필요한 경우 세척 작업을 진행하여 보일러의 수명을 연장하고 에러 발생 가능성을 줄여줍니다. 특히 보일러 내부의 난방수 필터나 스트레이너는 이물질이 쌓이기 쉬우므로 주기적인 청소가 필요합니다. 자가 청소가 어렵다면 전문가에게 맡기는 것이 좋습니다.

겨울철 동파 예방

우리나라의 겨울철 동파는 보일러 고장의 주요 원인 중 하나입니다. 동파를 예방하기 위해서는 다음과 같은 조치를 취해야 합니다.

• 보일러 외출 모드 활용: 장기간 집을 비울 때는 보일러를 완전히 끄기보다는 외출 모드나 동파 방지 모드로 설정해두는 것이 좋습니다. 이 모드는 보일러가 스스로 최저 온도를 유지하며 배관 내 물이 얼지 않도록 순환시켜 줍니다.
• 배관 보온재 감싸기: 외부에 노출된 보일러 배관이나 수도 배관, 분배기 등은 보온재로 꼼꼼하게 감싸서 외부 찬 공기와 접촉을 최소화해야 합니다. 특히 햇빛이 들지 않는 음지나 바람이 많이 부는 곳의 배관은 더욱 신경 써야 합니다.
• 수도꼭지 미세하게 열어두기: 영하의 날씨가 계속될 때는 밤에 온수 수도꼭지를 미세하게 열어두어 물이 계속 흐르도록 하는 것도 동파 예방에 도움이 됩니다. 물이 흐르면 얼지 않기 때문입니다.

적절한 사용 습관

• 과도한 난방 온도 설정 지양: 필요 이상으로 난방 온도를 높게 설정하면 보일러에 무리가 갈 수 있으며, 불필요한 에너지 소모로 이어집니다. 적정 실내 온도를 유지하는 것이 좋습니다.
• 실내 적정 습도 유지: 너무 건조한 실내 환경은 호흡기 건강에도 좋지 않을 뿐만 아니라, 보일러에 부담을 줄 수도 있습니다. 가습기 등을 활용하여 적정 습도를 유지하는 것이 좋습니다.
• 보일러 주변 환경 관리: 보일러 주변에 물건을 쌓아두거나 통풍을 방해하는 행동은 피해야 합니다. 보일러는 연소 과정에서 공기 순환이 매우 중요하며, 주변이 막혀 있으면 에러 발생 가능성이 높아질 수 있습니다.

그래도 해결되지 않는다면? 전문가의 도움 요청

위에서 제시된 방법들을 모두 시도했음에도 불구하고 보일러 에러 코드가 사라지지 않거나, 원인을 알 수 없는 문제가 계속 발생한다면 반드시 전문가의 도움을 요청해야 합니다. 보일러는 가스와 물, 전기를 사용하는 복합적인 기기이므로, 잘못된 자가 수리는 더 큰 고장을 유발하거나 안전사고로 이어질 수 있습니다.

각 보일러 제조사의 서비스 센터에 연락하여 에러 코드와 현재 증상을 자세히 설명하고 AS를 접수하는 것이 가장 정확하고 안전한 방법입니다. 대부분의 보일러 제조사는 24시간 고객센터를 운영하며, 긴급 상황 시에도 빠르게 대응해 줍니다. 서비스 기사 방문 시에는 보일러의 문제점을 정확하게 설명하고, 이전에 시도했던 자가 조치들을 알려주면 더욱 신속한 진단과 해결에 도움이 됩니다. 보일러의 정기적인 관리와 에러 코드에 대한 기본적인 이해는 가정의 안전과 편안함을 지키는 데 큰 역할을 할 것입니다.

 

더 자세한 내용은 아래를 참고하세요.

 

더 자세한 자료 보기